Nicht nur zum Zigaretten- oder Alkoholkauf, muss das Alter nachgewiesen werden. Auch wer bei der Playstation 4 über den PSN-Store spiele auf die heimische Konsole laden möchte, muss sich ausweisen. Für das bestätigen des Alters auf der PS4 gibt es aber das ein oder andere Hindernis. Welche Hindernisse dir bei der Altersverifikation im Weg stehen und wie du diese überwindest erfährst du nachfolgend.
Inhalt
Alter-Bestätigung nur mit offiziellem Dokument
Das Alter auf der PS4 kann nur mit einem amtlichen Dokument bestätigt werden. Wer im deutschen PSN-Store unterwegs ist, benötigt damit auch die deutsche Staatsangehörigkeit. Als Dokument für die Altersverifikation kann nur der deutsche Personalausweis oder ein deutscher Reisepass herangezogen werden. Temporär ausgestellte Ersatzdokumente haben keine Gültigkeit.
Auch mit abgelaufenen Personaldokumenten kann man sein Alter auf der Playstation nicht bestätigen.
So bestätigt man das Alter bei der PS4
Folgende drei Angaben werden von der Rückseite des Personalausweises benötigt:
- Dokumentnummer: Erster Block (10 Stellen) auf der Rückseite des Personalausweis, gleich hinter IDD in der ersten Zeile
- Geburtsdatum: Erster Block in der zweiten Zeile (siebenstellige Nummer)
- Ablaufdatum: Zweiter Block in der zweiten Zeile (siebenstellige Nummer) – nicht das D mit angeben!!!
Beim neuen Personalausweis findet man die Zahlen auf der Rückseite, beim alten (großen) Personalausweis hingegen auf der Vorderseite.
Lösungen für Probleme bei der Altersbestätigung
Achtung zwischen 0 und O
Ein beliebter Fehler der sehr häufig vorkommt, ist die Verwechselung der Zahl 0 und dem Buchstaben O. Deshalb sollte man versuchen den Buchstaben, sofern man ihn eingetippt hat, durch die Zahl zu ersetzen.
Buchstabe weglassen
Falls die Altersbestätigung trotz gültigem Ausweis nicht klappt, sollte man einmal beim dritten Block den Buchstaben „D“ weglassen.
Zahlmöglichkeiten verknüpfen
Eine weitere Möglichkeit ist die Verknüpfung des PSN-Accounts mit der Kreditkarte oder dem PayPal-Konto. In diesem Fall sollte das Alter automatisch bestätigt werden.
Workaround: Altersbestätigung umgehen
Sollte über die PS4 das Alter nicht verifiziert werden können (aus welchen Gründen auch immer), kann man die Altersbestätigung umgehen. Dafür muss man sich lediglich eine PSN-Guthaben-Karte oder eine Playstation-Plus-Mitgliedschaft (Download Code) im lokalen Einzelhandel kaufen. Hier ist der Verkäufer für die Verifizierung des Alters zuständig.
